En todo tipo de comercio la relación con el cliente es algo fundamental. Queremos que la comunicación fluya. El usuario accede a nuestra web y se forma una opinión. Esa opinión se materializa en forma de reseñas y se convierte en el trampolín de entrada de nuevos usuarios en busca de nuestros productos. Pero no es oro todo lo que reluce. Hoy te hablo de las dos caras de las reseñas y las valoraciones.
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Si ya tienes una web o estás pensando en tener una, seguro que andas dándole vueltas a las páginas que debes crear. Todos somos conscientes de lo conveniente que es para nuestra marca tener una página “A cerca de” pero ¿por qué necesito la página 404?
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Sea cual sea nuestro conocimiento de Internet y los dispositivos electrónicos, lo primero que aprendemos es a realizar búsquedas. El navegador es una herramienta que todos conocemos y forma parte de nuestras vidas. Pasamos horas buscando artículos diversos. Los navegadores lo saben y por defecto muestran una caja de búsqueda. ¿Por qué no hacer lo mismo? ¿Por qué no pones una búsqueda interna en tu ecommerce?
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Como hemos visto en artículos anteriores el comercio electrónico está en auge. Todo se compra y se vende a través de Internet. Al mismo tiempo los roles de comprador y vendedor son variadísimos. Todo esto da como consecuencia distintas clases de comercio electrónico.
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